Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của Goal123 (“Chúng tôi”, “Của chúng tôi”, “Công ty”). Tại Goal123, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web Goal123.com.se (“Trang web”) và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.
Với tư cách là nhà điều hành cá cược từ xa và trò chơi trực tuyến, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin nhạy cảm của người dùng. Chính sách này được xây dựng dựa trên cam kết của chúng tôi về việc cung cấp một môi trường chơi game an toàn và đáng tin cậy, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất. Việc bạn sử dụng Trang web và dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.
Entity và Mục đích tìm kiếm: Người dùng tìm kiếm “Chính sách bảo mật Goal123” mong muốn hiểu rõ Goal123 (Entity) xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ như thế nào.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Goal123, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, và các thông tin khác được yêu cầu trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính
- Thông tin liên hệ: Bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ bưu điện
- Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán, và các thông tin khác liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền của bạn
- Thông tin giao dịch và hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, hoạt động chơi game, và các tương tác khác của bạn với dịch vụ của chúng tôi . (Core to the service).
- Thông tin xác minh (KYC – Know Your Customer): Các tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp (như CMND/CCCD, hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ, hoặc các giấy tờ khác cần thiết để xác minh danh tính và độ tuổi của bạn
- Thông tin kỹ thuật và sử dụng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, các trang bạn truy cập trên Trang web của chúng tôi, thời gian truy cập, và dữ liệu chẩn đoán khác
- Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện, email hoặc các hình thức liên lạc khác giữa bạn và bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi . (Implied for customer service).
- Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Thông tin thu thập thông qua cookie, beacon web, và các công nghệ tương tự để nhận diện trình duyệt/thiết bị của bạn và theo dõi hoạt động trên Trang web
3. Cách chúng tôi thu thập thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:
- Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, hoặc cung cấp thông tin khi được yêu cầu xác minh . (Direct collection).
- Tự động khi bạn sử dụng Trang web: Thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khác thu thập dữ liệu kỹ thuật và sử dụng . (Automated collection).
- Từ các bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, xử lý thanh toán) hoặc từ các nguồn công khai, trong phạm vi pháp luật cho phép
Xem thêm:
Chơi có trách nhiệm tại Goal123
Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Website Goal123.com.se
4. Mục đích sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích chính sau:
- Để cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, cho phép bạn truy cập và sử dụng các trò chơi và dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và quản lý tài khoản của bạn (
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ các quy định pháp luật về cờ bạc có trách nhiệm
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc bất hợp pháp nhằm bảo vệ cả bạn và Goal123
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung, trò chơi và ưu đãi hiển thị cho bạn dựa trên hoạt động và sở thích của bạn
- Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, thưởng, sản phẩm và dịch vụ mới của Goal123 mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm (
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết vấn đề và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn
- Tuân thủ pháp luật và quy định: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định (ví dụ: liên quan đến giấy phép Curacao), yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách người dùng sử dụng Trang web và dịch vụ để hiểu rõ hơn nhu cầu của họ và nâng cấp trải nghiệm người dùng .
- Quản lý chương trình Đại lý: Xử lý đơn đăng ký Đại lý, theo dõi hiệu suất giới thiệu và tính toán, thanh toán hoa hồng cho Đại lý
5. Chia sẻ thông tin của bạn
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động của chúng tôi, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm game (như Pragmatic Play, Evolution Gaming…), xử lý thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, phân tích dữ liệu, và dịch vụ tiếp thị. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu theo luật, quy định, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý
- Bảo vệ quyền và lợi ích: Khi cần thiết để thực thi các Điều khoản Sử dụng hoặc các thỏa thuận khác của chúng tôi (bao gồm Điều khoản & Điều kiện Đại lý), để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Goal123, người dùng của chúng tôi, hoặc người khác
- Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu Goal123 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
- Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của họ mà không có sự đồng ý của bạn.
6. Bảo mật dữ liệu
Goal123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử đối với dữ liệu, và các quy trình quản lý nội bộ nghiêm ngặt .
Chúng tôi liên tục đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật của mình để đáp ứng các mối đe dọa mới và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành cao nhất.
7. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà chúng tôi thu thập thông tin, bao gồm cả mục đích tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và cho các mục đích kinh doanh hợp pháp khác.
Khi thông tin cá nhân của bạn không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn theo quy định của pháp luật.
8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Theo luật pháp hiện hành, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn .
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn .
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định . (Lưu ý: Có thể có những hạn chế đối với quyền này do các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, ví dụ: dữ liệu cần thiết cho mục đích phòng chống gian lận hoặc tuân thủ cờ bạc có trách nhiệm.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định .
- Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì các lý do liên quan đến tình hình cụ thể của bạn .
- Quyền về tính di động dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng, có thể đọc bằng máy và chuyển dữ liệu đó cho bên kiểm soát dữ liệu khác .
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào .
- Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp trong mục “Liên hệ với chúng tôi” dưới đây. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
9. Cookie và Công nghệ theo dõi tương tự
Goal123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên Trang web của chúng tôi. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn. Chúng giúp chúng tôi:
- Ghi nhớ tùy chọn của bạn .
- Phân tích cách bạn sử dụng Trang web .
- Theo dõi lưu lượng truy cập từ các nguồn giới thiệu (Đại lý) . (Tham khảo Affiliate T&C, FAQ).
- Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo .
- Đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận .
- Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web và trải nghiệm của bạn.
10. Liên kết đến trang web bên thứ ba
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho Trang web của Goal123. Khi bạn nhấp vào liên kết đến một trang web khác, chính sách bảo mật của trang web đó sẽ được áp dụng (h3). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào (h3). (Consistent with Disclaimer in T&C).
11. Thay đổi Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thu thập thông tin của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng chính sách mới trên Trang web của chúng tôi (h3). Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
12. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc mối quan ngại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
- Website: goal123.com.se
- Địa chỉ: 3133 Đ. Phạm Thế Hiển, Phường 7, Quận 8, Hồ Chí Minh, Vietnam
- Điện thoại: 523957211
- Email: [email protected] (Sử dụng email giả định phù hợp với ngữ cảnh bảo mật. Nếu có email liên hệ chung trong dữ liệu gốc có thể dùng và ghi chú rõ)
- Hoặc thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng khác có trên Trang web của chúng tôi.